Die Ticketnummer dient der deutschlandweiten Kontrolle und ist unabhängig von der Abonummer, die die LVB vergibt. Es wurde dadurch kein zweites D-Ticket erworben.
Archive: FAQ
Wie kann ich mein Deutschland-Semesterticket über LeipzigMOVE abrufen?
Studierende des Studentenwerkes Leipzig können ihr Deutschland-Semesterticket über LeipzigMOVE abrufen und der App hinzufügen. Um das Ticket hinzufügen zu können, musst du bei LeipzigMOVE registriert sein und einen L-Login besitzen.
Folge diesen Schritten, um dein Deutschland-Semesterticket hinzuzufügen:
Logge dich mit deinem Account bei LeipzigMOVE ein oder registriere dich mit einem L-Login (E-Mail-Adresse und Passwort).
Gehe im Seitenmenü auf „Abos & Buchungen“.
Klicke auf den Button „D-Ticket hinzufügen“ und wähle die Option „D-Semesterticket hinzufügen“.
Wähle deine Hochschule aus.
Melde dich mit deinem Login an deiner Hochschule an und stimme der Datenübermittlung an LeipzigMOVE zu.
Überprüfe deine Namensdaten und ergänze dein Geburtsdatum.
Klicke auf „D-Ticket hinzufügen“ und lasse dir dein personalisiertes Semesterticket ausstellen.
Dein Deutschland-Semesterticket findest du anschließend unter „Abos & Buchungen“ oder als Schnellzugriff auf der Startseite der App LeipzigMOVE.
Kündige ich automatisch mein D-Ticket Abo, wenn ich mein Kundenkonto in LeipzigMOVE lösche?
Nein, dein D-Ticket Abo muss zusätzlich im Kundenportal gekündigt werden.
Kann ich mein D-Ticket in LeipzigMOVE hinzufügen, auch wenn ich es nicht bei den LVB erworben habe?
Nein, das ist nicht möglich. Nur bei den LVB erworbene D-Tickets können mit MOVE genutzt werden.
Kann ich auch andere ABOs als das D-Ticket in LeipzigMOVE hinzufügen?
Nein, das Hinterlegen anderer ABO-Typen (z.B. ABO Basis) ist leider noch nicht möglich.
Kann ich auch das D-Ticket einer anderen Person zu meinem MOVE Account hinzufügen?
Nein, du kannst in einem MOVE-Account nur ein D-Ticket hinzufügen. Wenn du dein eigenes Ticket bereits hinzugefügt hast, kannst du keine weiteren ergänzen.
Kann ich mit dem D-Ticket auch Bike- & Carsharing nutzen?
Nein, das D-Ticket gilt nur für den ÖPNV. Für Bike- & Carsharing, sowie alle anderen Angebote von LeipzigMOVE kannst du einfach unter „Profil vervollständigen“ einen MOVE oder MOVE+ Vertrag abschließen und sofort losfahren.
Warum sehe ich in der App mein D-Ticket für den kommenden Monat noch nicht?
Dein D-Ticket wird, sofern du es nicht gekündigt hast, zum Monatswechsel automatisch zum D-Ticket für den neuen Monat umgewandelt. Das passiert ganz automatisch und du musst nichts dafür tun.
Was ist, wenn mein Handy ausgeht – kann ich dann noch weiterfahren?
Als Kunde bist du dazu verpflichtet einen gültigen Fahrausweis mitzuführen. Solltest du deine Chipkarte nicht dabeihaben und kannst kein D-Ticket in LeipzigMOVE vorzeigen, ist die Weiterfahrt ausgeschlossen.
Muss ich, wenn ich mein D-Ticket in LeipzigMOVE habe, dann noch die Chipkarte mitführen?
Das Mitführen der Chipkarte zum D-Ticket ist nicht notwendig. Als Fahrtberechtigung ist das D-Ticket in MOVE in Verbindung mit einem gültigen Ausweisdokument ausreichend.
