Archive: FAQ
Wie kann ich als LeipzigMOVE Kunde auf LeipzigMOVE+ upgraden?
Nutze dafür unser Formular auf leipzig-move.de/angebote/ und gib deine E-Mail-Adresse sowie die sechsstellige Kundenvertragsnummer deines LeipzigMOVE-Vertrags ein. Diese findest du in der LeipzigMOVE-App im Hauptmenü unter Profil oder auf deiner letzten Rechnung. Im Anschluss erhältst du eine Bestätigung per E-Mail von uns.
Was ist LeipzigMOVE+?
Wenn du deine Tickets in Leipzig mit einem Rabatt von 50 % kaufen möchtest, kannst du dich beim Vervollständigen deines Profils für LeipzigMOVE+ entscheiden. Du zahlst dafür 6,90 € pro Monat und erhältst Einzelfahrkarten, Kurzstreckentickets und Extrakarten in der Tarifzone 110 Leipzig für den halben Preis (gem. Tarifbestimmungen des MDV für ABO-Flex).
Was, wenn die Zahlung fehlschlägt?
Wenn die Zahlung per Handyrechnung nicht klappt, hast du eventuell eine Drittanbietersperre aktiviert. Diese kannst du von deinem Provider entfernen lassen.
Wie registriere ich mich? Wie wird bezahlt?
Aktuell kannst du in LeipzigMOVE per PayPal, Kreditkarte über deine Handyrechnung oder mit Lastschrift zahlen. Wenn du über LeipzigMOVE lediglich ÖPNV-Tickets kaufen möchtest, steht dir die Bezahlung per Paypal, Kreditkarte oder auf Handyrechnung zur Auswahl, nachdem du dir mit deiner E-Mail-Adresse und Passwort einen L-Login angelegt hast. Wenn du zusätzlich alle anderen Mobilitätsangebote nutzen möchtest, vervollständige einfach dein Profil (Vollregistrierung) und schon kannst du deine Tickets, Bike- und Carsharing-Ausleihen sowie Taxifahrten bequem am Monatsende per Lastschrift zahlen. Für die Carsharing Nutzung ist die Validierung des Führerscheins vor der ersten Nutzung notwendig (siehe Frage „Wie validiere ich meinen Führerschein“). Eine Zahlung per Handyrechnung oder Paypal ist mit vervollständigten Profil leider nicht mehr möglich.
Wer sind die LeipzigMOVE-Mobilitätspartner?
Aktuell setzt sich das Mobilitätsangebot aus den Leistungen folgender Partner zusammen:
- ÖPNV-Tickets und Auskunft –Mitteldeutscher Verkehrsverbund (MDV) inkl. Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
- Carsharing – Flinkster
- Bikesharing – nextbike
- Taxi – 4884 Funktaxi
- E-Scooter – Voi.
Was ist LeipzigMOVE und wofür kann ich es nutzen?
LeipzigMOVE ist eine multimodale Mobilitätsapp für Leipzig und das MDV-Gebiet, die verschiedene Verkehrsangebote unter einem Dach bündelt. LeipzigMOVE bietet dir alles in einer App – von der einfachen Verbindungsauskunft, ÖPNV-Ticketkauf, Bike-, Car- und E-Scooter- Sharing-Angebote sowie Bike+Ride, bis hin zur Taxibestellung. Egal für welches Verkehrsmittel du dich entscheidest, plane, buche und bezahle deine Route ganz bequem mit LeipzigMOVE.
