Archive: FAQ
Ich habe kein Smartphone. Wie kann ich trotzdem reduzierte Tickets kaufen?
Mit unserem ABO Flex kannst du reduzierte Tickets auch ohne ein Smartphone kaufen:
Bei der Bestellung von ABO Flex erhältst du deine Chipkarte. Mit dieser kannst du deine Einzelfahrkarten, Kurzstrecken- und Extrakarten an den Ticketautomaten in den Fahrzeugen oder an den Haltestellen sowie in unseren Servicestellen kaufen.
Wichtig: Die Chipkarte beinhaltet keine eigenständige Fahrtberechtigung, sondern die Berechtigung zum Kauf von reduzierten Einzelfahrkarten. Die Chipkarte gilt ausschließlich im Zusammenhang mit einem gültigen Ticket.
Sind die reduzierten Tickets übertragbar?
Deine mit LeipzigMOVE+ gekauften reduzierten Einzelfahrkarten, Kurzstrecken- und Extrakarten sind nicht auf andere Personen übertragbar. Bitte halte daher immer dein Smartphone sowie ein amtliches Personaldokument mit Lichtbild bereit.
Wie funktioniert die Bezahlung bei LeipzigMOVE+?
Mit LeipzigMOVE+ kaufst du deine rabattierten ÖPNV-Tickets direkt in unserer App LeipzigMOVE. Auch deine Sharing-Angebot sowie Flexa buchst du direkt in der App.
Die Bezahlung des Grundbetrages erfolgt monatlich und die der Tickets sowie Sharing-Angebot in Echtzeit. Dafür stehen dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- PayPal
- Klarna pay now
- Kreditkarte
Wie kaufe ich meine Tickets mit LeipzigMOVE+?
Mit LeipzigMOVE+ kaufst du deine reduzierten Einzelfahrkarten, Kurzstrecken- und Extrakarten ganz bequem in unserer App LeipzigMOVE.
Wo kann ich LeipzigMOVE+ bestellen?
Dein LeipzigMOVE+ bestellst du in unserer App LeipzigMOVE. Wenn du dich bereits in LeipzigMOVE registriert hast, kannst du LeipzigMOVE+ auch über die Seite www.Leipzig-move.de mit deiner LeipzigMOVE-Vertragsnummer abschließen.
Wie läuft die technische Integration ab?
Die Integration deines Coupons in die LeipzigMOVE-App übernehmen wir. Du musst keine technischen Vorkenntnisse mitbringen.
Kann ich den Umfang meines Angebots selbst bestimmen?
Ja, du hast volle Kontrolle über Prämien, Stückzahl, Laufzeit und Einlösebedingungen. Wir unterstützen dich bei der Gestaltung.
Wie funktioniert die Einlösung der Coupons?
Du kannst zwischen drei Einlöseoptionen wählen (Sichtprüfung, QR-Code oder individueller Aktionscode) – je nachdem, was am besten zu deinem Geschäftsmodell passt. Die Details stimmen wir gemeinsam mit dir ab.
Kann ich mein Angebot jederzeit beenden oder ändern?
Wir sind daran interessiert eine langfristige Partnerschaft einzugehen. Vereinbarungen werden individuell geschlossen und in Form eines Kooperationsvertrags festgehalten. Du kannst dein Angebot jederzeit flexibel anpassen oder beenden, um einen neuen Vorteil anzubieten – wir stehen dir dabei beratend zur Seite.
Wie lange dauert die Freischaltung?
Der Prozess vom ersten Gespräch über das Schließen eines gemeinsamen Kooperationsvertrages bis hin zum ersten eingestellten Coupon dauert ca. 1-2 Monate.
