Wie viel kostet Bikesharing in LeipzigMOVE?
Bikesharing wird in 15-Minuten-Einheiten abgerechnet – jede angefangene Einheit zählt. Eine Einheit kostet 1 €. Wenn du beispielsweise 45 Minuten radelst, zahlst du mit LeipzigMOVE 3 € für deine Fahrt. Es können Servicegebühren anfallen, wenn du das Rad in der pinken Zone (1 € in Leipzig) oder außerhalb des Geschäftsgebietes (min. 20 € in Leipzig) zurückgibst. In anderen Städten können die Servicepreise abweichen.
Wie erhalte ich mein nextbike-Freikontingent?
Wir schenken dir jeden Monat ein Freikontingent in Höhe von 10 Einheiten für deine nextbike-Fahrten in Leipzig. Eine Einheit umfasst 15 Minuten. Das Freikontingent zählt für die jeweils ersten 15 Minuten von bis zu 10 Fahrten. Fährst du länger, musst du für die nächste Einheit bezahlen. Sind deine 10 Einheiten aufgebraucht, fährst du ebenfalls zum normalen Tarif weiter. Die Freikontingente werden erst auf der Rechnung berücksichtigt – also keine Sorge, wenn du sie nicht gleich in der App siehst. Für Fahrten außerhalb von Leipzig, wie z.B. in Schkeuditz, gilt das Freikontingent nicht.
Wo kann ich das Nextbike nach der Nutzung wieder abstellen?
Du kannst das Fahrrad nur innerhalb der auf der Karte markierten Zonen (in Leipzig: blau/rosa Schattierung) zurückgeben. Wenn du das Rad in eine blaue Zone stellst, fallen keine weiteren Gebühren an und du zahlst nur die genutzten Zeiteinheiten. Eine Rückgabe in der rosa Zone kostet dich 1 € zusätzlich. Das Rad ganz außerhalb der Zonen abzustellen, solltest du tunlichst vermeiden – hierfür müssen wir leider mindesten 20 € zusätzlich berechnen. In anderen Städten können die Servicepreise abweichen.
Ich habe Probleme beim Öffnen / Schließen des Nextbikes.
Durch Klick auf „Miete starten“ öffnet sich das Schloss am Hinterrad des Fahrrads automatisch. Ist dies nicht der Fall, rüttle etwas am Rad, bis das Schloss aufspringt und/oder klicke in der App erneut auf „Schloss öffnen“. Wenn du am Ziel angekommen bist, verschließt du das Fahrrad, indem du den Hebel des Schlosses in Pfeilrichtung nach unten drückst, bis er einrastet. Der Piepton signalisiert dir, dass das Rad erfolgreich verschlossen wurde. Das kann einige Sekunden dauern – bitte warte darauf damit du sicher sein kannst, dass die Rückgabe erfolgreich war. Prüfe die Beendigung der Fahrt in der App.
Kann ich mehrere Räder gleichzeitig ausleihen?
Ja, du kannst über LeipzigMOVE bis zu vier Nextbikes gleichzeitig ausleihen.